为全力做好疫情防控期间科研教学信息服务工作，最大限度保障读者和馆员的身体健康和生命安全，根据图书馆“暂停开放但不暂停服务”的统一要求和安排，信息部积极组织，通过成立工作小组、改变工作方式等举措，确保闭馆期间情报信息服务工作不间断。

成立疫情防控工作小组。由部室正副主任、党支部委员、工会委员组成部门疫情防控工作小组，实行网格化管理。同时，为了把工作做实、做细，防止手机没电等客观因素延误馆员及时获取信息，除QQ、微信等常用联系方式外，还要求每位职工提供一个有效备用电话号码，确保疫情防控非常时期，能第一时间把信息传达给每位职工。在2月6日的疫情防控个人健康信息普查的关键时刻，备用电话起了非常关键作用。

成立信息服务突击队。将科技查新、查收查引、知识产权等信息服务工作落实到人，并及时将人员分工和联络方式在全校范围内公开，方便读者第一时间联系到馆员。同时突击队员都能坚守工作岗位、履行自己的工作职责，每天巡检工作平台，及时处理工作中各种突发事件。2月17日，接到一项十分紧急的信息服务任务，要求在最短时间内完成。大家分工合作，通力配合，克服种种困难，加班加点当天就顺利完成任务。

积极开展远程办公。秉承“以人为本、用户第一、服务至上”服务理念，信息部职工积极改变传统工作方式，利用现代网络技术，开展“云办公”，解答读者数据库使用、专利信息检索与分析等出现的种种问题。在切实保障大家身体健康、有效避免人员接触条件下高效地开展情报信息服务。

在抗击新型冠状病毒肺炎疫情的战斗中，图书馆信息部全体馆员坚守初心、勇担使命，明确“疫情防控为先，信息服务为重”工作理念，为全力打赢疫情防控阻击战，服务好科研教学贡献力量。